De e-commerce manager functioneert op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Hij of zij geeft leiding aan het e-commerce team en is verantwoordelijk voor omzet en kosten behorende bij het e-commerce kanaal.

 

Werkzaamheden:

  • Dagelijks operationeel management van het e-commerce kanaal 
  • Continue optimaliseren van de commerciele performance en functionaliteit van het e-commerce kanaal 
  • Beheer en optimalisatie van marketing budgetten ten behoeve van sales en leads 
  • Ontwikkelen van new e-business en online proposities
  • Stimuleren van de betrokkenheid van het team bij e-business
  • Ontwikkelen en delen van specifieke e-business kennis binnen het team 
  • Periodieke rapportage performance en verbetervoorstellen, omzet en kosten, functioneren van het e-commerce team 
  • Lange termijn e-commerce strategie 
  • Traffic en conversie op een of meerdere e-commerce websites 
  • Online klantenservice 
  • Offline communicatie 
  • Logistiek